返金・キャンセルポリシー
最終更新日：2026年7月
Dulon（デュロン）では、安心してサービスをご利用いただけるよう、返金・キャンセルに関する取り扱いを以下の通り定めています。
月額プランの解約・返金
途中解約の場合
- いつでも違約金なしで解約いただけます。解約のお申し出は翌月分から適用され、当月末まではそのままご利用いただけます
- 月の途中で解約された場合も、当月分の日割りによる返金は行いません
事前決済済みの翌月分
翌月分のお支払いが完了している場合、解約お申し出後 全額返金 いたします。
やむを得ない事情による返金
以下のような事情が生じた場合、時期を問わず個別にご相談を承ります。
- ケガ・体調不良等により長期間レッスンの提供が困難になった場合
- 転居等によりスタジオの利用が現実的でなくなった場合
- その他、継続が困難なご事情がある場合
まずはお気軽にLINEまたはメールにてご連絡ください。
返金の対象外
以下の費用については、原則として返金の対象外となります。
- 初期セットアップ費用（スタジオ準備・機器設置等に係る実費）
- すでに実施済みの個別サポート・コンサルティング費用
返金方法・処理期間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 返金方法 | クレジットカード返金 または 銀行振込 |
| 処理期間 | お申し出から5営業日以内 |
| 振込手数料 | 当社負担 |
お問い合わせ
返金・解約に関するご不明点は、以下よりお気軽にお問い合わせください。
- LINE公式アカウント：こちらから
- メール：1k1production.team@gmail.com
私たちは「始めやすく、やめやすい」ことも、信頼の一部だと考えています。
いつでも違約金なく解約いただけますので、無理なくご利用ください。